La cyberattaque massive chez Free #
La vente de ces données aurait rapporté environ 160 000 euros sur le marché noir.
Face à cette situation alarmante, Free a confirmé le vol de données et a commencé à notifier par courriel les clients affectés. La vigilance est de mise, car les risques de fraude bancaire sont élevés.
Quels sont les risques pour les victimes ? #
Les personnes dont les numéros IBAN ont été dérobés courent un risque significatif de voir des fraudeurs émettre des mandats de prélèvement ou souscrire à des services à leur insu. La Fédération bancaire française alerte sur ces pratiques frauduleuses qui peuvent entraîner des pertes financières importantes.
Il est crucial pour les victimes de surveiller étroitement leurs comptes bancaires et de signaler sans délai toute activité suspecte à leur banque.
Comment porter plainte efficacement ? #
Les victimes de cette fuite de données peuvent porter plainte de deux manières principales.
La Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) propose une action si l’on estime que la sécurité des données personnelles n’a pas été assurée.
Alternativement, les victimes peuvent se rendre auprès des services de police ou de gendarmerie pour des faits d’usurpation d’identité ou d’escroqueries financières.
Un formulaire de plainte en ligne devrait être bientôt disponible pour faciliter ces démarches.
Recours collectifs et conséquences légales #
Selon Jean-Jacques Latour de Cybermalveillance.gouv.fr, il est possible d’engager une action de groupe via une association de consommateurs. Toutefois, il reste incertain que Free soit jugé responsable des dommages causés par le vol de données.
À lire Comment stimuler la production de votre arbre à kiwi grâce à une taille adaptée ?
En cas de non-conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données, Free pourrait se voir infliger des amendes significatives, pouvant atteindre jusqu’à 7% de son chiffre d’affaires annuel.
« Si vous avez été avisés de la violation de vos données, à la suite de la cyberattaque visant l’opérateur de téléphonie Free, vous avez la possibilité de porter plainte via un formulaire en ligne »
- Surveillez vos comptes bancaires régulièrement.
- Signalez immédiatement toute activité suspecte à votre banque.
- Considérez la possibilité de porter plainte via les canaux officiels.
- Informez-vous sur les recours collectifs disponibles.
La situation chez Free reste sous haute surveillance, avec une enquête en cours menée par la brigade de lutte contre la cybercriminalité.
Les clients affectés sont encouragés à prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger leur identité et leurs finances.
Quelqu’un sait comment contacter la CNIL rapidement ? 😓
Merci pour les infos, très utile pour comprendre comment agir!
Je ne comprends pas comment une entreprise comme Free peut laisser fuité des données aussi sensibles…
Les anciens le disaient…. Nul ne peut se cacher. Il est inadmissible que des entreprises qui vendent un produit ne sécurise pas assez les données de leurs clients … mais comme d’habitude vous serez remboursé l entreprise sera amendée bref tout va bien ! C est ça un états de gestion. Ça marche, que l’on ne se plaigne pas…. monde de mer de
Vous parlez sans savoir, aujourd’hui toutes les grandes entreprises sont visés quotidiennement par des centaines de cyberattaques. La lutte contre la cybercriminalité devient de plus en plus complexe.
En ce moment c’est l’ecatombe, SFR il y’a quelques mois, Molotov, Free, Picard, des Hôpitaux, des musées et j’en passe… De l’autre côté de l’Atlantique c’est aussi Amazon, HP, HSBC…
Free n’as pas choisi volontairement de laisser fuiter les données (encore heureux).
Il faut attendre l’enquête, mais pour l’instant aucune informations de permet de mettre Free en cause dans cet attaque.
Attention je ne dit pas que Free est innocent, oui les pirates dénonce des manquements de sécurité, mais nous ne connaissons pas encore l’exactitude de ces informations.
Laissez donc la justice faire son travail avant de porter des conclusions hâtives
J’ai reçu l’email de Free, c’est vraiment stressant de savoir que nos données peuvent être vendues comme ça! 😟
Quelle horreur! 🙀 Comment peut-on encore avoir confiance en nos opérateurs après ça?
Merci pour l’info! C’est clair et précis sur les démarches à suivre.
Est-ce que quelqu’un sait si le formulaire de plainte en ligne est déjà disponible?
Est-ce que quelqu’un sait combien de temps ça prend pour que la plainte soit traitée?
Enfin un article qui explique clairement les démarches à suivre, merci!
Lamentable de voir que notre vie privée est si peu protégée… Free doit mieux faire!
Est-ce que quelqu’un a déjà réussi à déposer une plainte en ligne? C’est compliqué?
Je trouve ça inadmissible de la part de Free. Ils devraient mieux sécuriser nos données. 😡
Je vais surveiller mes comptes de très près désormais. Merci pour l’alerte!
Super utile cet article, je vais surveiller mon compte de plus près maintenant. 👀
Est-ce que Free va indemniser ses clients affectés?
On peut vraiment faire confiance à la CNIL pour gérer ça?
C’est une blague? Comment peuvent-ils laisser fuiter des IBAN comme ça?
😂 J’espère que Free va offrir des abonnements gratuits pour se faire pardonner!
Super article, bien détaillé! 👍
Merci pour les infos, je ne savais pas qu’on pouvait faire une plainte en ligne.
Cette histoire de piratage me fait peur, comment on peut éviter ça à l’avenir??
Je me suis toujours demandé si ces cyberattaques étaient vraiment inévitables. 🤔
Quel est le risque réel d’être affecté par ce genre de piratage?
Je suis client chez Free et je n’ai reçu aucun email, dois-je m’inquiéter?
Attendre qu’on vous contacte ou contacter free par e.mail c’est ce que j’ ai fait ils m’ont confirmé que je ne suis pas concernée mais je reste prudente je conseille au personnes concernées de se renseigner auprès de leur banque.
Un recours collectif serait-il plus efficace dans ce cas?
Sérieusement, surveillez vos comptes! J’ai déjà eu deux tentatives de prélèvement suspectes ce mois-ci.
Quels sont les recours si on constate un prélèvement non autorisé suite à ça?
Je n’ai toujours pas reçu d’email de Free, dois-je m’inquiéter?
Est-ce que porter plainte en ligne est vraiment sécurisé? 🧐
En tout cas, j’espère que Free va prendre ses responsabilités et dédommager les clients affectés.
Je trouve que l’article manque de détails sur les mesures de sécurité prises par Free.
J’ai déjà vu des amis être victimes de fraude bancaire, c’est un cauchemard à gérer! 😨
Victime également du vols des données chez free je suis mécontente c’est très grave free ne fera ruzn pour ses abonnés et beaucoup ont quitté l’opérateur pour ce qui est du dépôt de plainte pour l’instant aucuns formulaire pour déposer plainte il faudrait à mon avis créer un groupe et se souder et porter plainte contre free pour n’avoir pas su protéger nos données personnelles
Tout a fait daccord avec vous
Bonsoir. Le 9 novembre on m’a vidé mon compte, j ai porté plainte à la gendarmerie. Je suis chez free depuis plus de 20 ans. C est grave.
Quels sont vraiment les services que les fraudeurs peuvent souscrire avec nos IBAN?
Est-ce que la CNIL peut vraiment faire quelque chose pour nous?
la 1 ère chose a faire c est de prevenir vos banques
On peut vraiment faire confiance à une action de groupe ou c’est juste de la poudre aux yeux?
Ça fait réfléchir sur la sécurité de nos données personnelles…
Je pense que c’est le moment de changer d’opérateur. Plus confiance du tout.
Merci d’avoir partagé cette procédure, c’est très utile!
Quelqu’un a déjà utilisé le formulaire de plainte en ligne? C’est facile à remplir?
Pourquoi seulement maintenant ils mettent en place un formulaire de plainte en ligne?
Est-ce que quelqu’un a déjà été victime de ce type de fraude et pourrait partager son expérience?
Je ne comprends pas pourquoi ils ne cryptent pas mieux nos données. C’est le B-A BA de la sécurité!
Je trouve cet article très alarmiste, est-ce vraiment aussi grave?
Heureusement que j’ai vu cet article, je vais faire attention maintenant. 😓
Attention, vérifiez vos comptes et changez vos mots de passe régulièrement!
Free devrait vraiment revoir sa politique de sécurité, c’est inacceptable!
Est-ce que Free va informer tous les clients concernés ou seulement ceux qui ont été directement impactés?
Comment Free va-t-il garantir que cela ne se reproduise plus à l’avenir?
Je trouve ça incroyable que de telles fuites soient encore possibles de nos jours.
Enfin un article qui explique clairement ce qu’il faut faire, merci!
Ça prouve une fois de plus que rien n’est sûr sur internet… 😔
C’est rassurant de savoir qu’il y a des recours collectifs possibles. 👍
C’est dingue que des choses pareils arrivent encore de nos jours!
Une amende de 7% du chiffre d’affaires, ça ferait réfléchir plus d’un opérateur à deux fois avant de négliger la sécurité des données.
Free a-t-il identifié comment le piratage a été possible?
Je me demande combien de temps ça va prendre pour que Free règle cette situation.
Est-ce que le formulaire en ligne pour porter plainte est déjà disponible?
Est-ce que le risque zéro existe vraiment en matière de sécurité informatique? 🤷
Très bon résumé des étapes à suivre pour les victimes, merci!
C’est bien de savoir qu’on peut porter plainte, mais ça ne remplace pas les pertes subies.
Je vais certainement suivre ces conseils, mieux vaut prévenir que guérir.
Et les autres opérateurs, ils sont aussi vulnérables ou c’est juste Free?
A quand une vraie législation qui protège efficacement les consommateurs contre ce type de vol de données?
Article top! Clair, concis et très informatif. 👌
Je me demande si les autres entreprises prennent note de cela pour améliorer leur sécurité.
Ces propos, publié tardivement, ne semblent pas être bien synchronisés par rapport à l’actualité, car depuis des informations contradictoires ô t été publiées sur divers médias qui font état de la non vente des données et de la reculade des autorités sur la mise en place d’un formulaire de plainte en ligne. Du côté de Free, à part les nouveautés de la semaine, rien n’est diffusé sur la réalité de cette affaire. L’abonné est tenu à distance par des propos rassurants, et des conseils de surveillance de son compte bancaire. Autrement dit, rien que du curatif, mais rien en préventif. Les banques de leur côté s’en tiennent à attendre votre éventuel signalement d’un prélèvement anormal, mais là aussi, aucune proposition préventive telle qu’un transfert de vos données sur un nouveau compte et une fermeture du compte concerné par le vol de L’IBAN. Très décevant comme comportement de la part de structures qui s’enrichissent grassement sur notre dos. Quant à une indemnisation éventuelle, alors là, personne n’en parle !
je vois pas en quoi cette article est claire, aucune procedure n est clairement ennoncée pour porter plainte sur le site de cnil. Le site de la CNIL ne possede pas la categorie concernée par cette affaire.. de non protection des données..Cet article ne fait que reprendre ce qui a ete deja dit à savoir pas grand chose. Pour le moment aucun recour collectif n a ete engagé. Impossible de porter plainte à la police et gendarmerie, il faut qu il y eu escroquerie pour le faire (top) pas de preventif, On oubli le dommage moral des victimes. La cnil a fait marche arriere pour mettre un soit disant formulaire un ligne pour les victimes..